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Comment passer commande ?

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    • Pour régler sur notre site, cliquez sur le bouton vert « Checkout » (Paiement) à droite de l'écran.

    • Pour régler via PayPal, cliquez sur le bouton PayPal.

  3. Vous serez dirigé vers la page d'informations client. Vous devrez saisir :

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  4. Si vous avez un code de réduction valide, saisissez-le dans le champ « Discount » (Remise). Cliquez sur « Apply » (Appliquer) pour que la réduction soit calculée.

  5. Cliquez sur « Continue to Shipping Method » (Continuer vers le mode d'expédition). Vérifiez bien l'adresse de livraison. Cliquez ensuite sur « Continue on to Payment Method » (Continuer vers le mode de paiement).

  6. Saisissez vos coordonnées de paiement. Vous pourrez indiquer si l'adresse de facturation est la même que celle de livraison.

  7. Cliquez sur « Complete Order » (Terminer la commande). Un récapitulatif s'affichera à l'écran et vous recevrez une confirmation par e-mail.

En cas de difficulté, contactez-nous à service@royvesta.com.

Que faire s'il manque des articles ou si les produits sont incorrects à la réception ?

Contactez-nous à service@royvesta.com. Veuillez indiquer votre numéro de commande et fournir une preuve (image de moins de 1 Mo). Nous serons ravis de vous renvoyer l'article correct sans frais supplémentaires, et vous pourrez garder l'article reçu par erreur en cadeau !

Comment savoir si ma commande a été validée ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande et le détail de vos achats.

Je souhaite modifier ma commande. Que dois-je faire ?

La modification est possible jusqu'à 23h00 (PDT, -7 GMT) le jour même de la commande. Contactez-nous à service@royvesta.com.

Gestion du Panier

  • Ajouter des articles : Sur la page du produit, choisissez vos options et cliquez sur « Add to Cart » (Ajouter au panier).

  • Voir le contenu : Cliquez sur l'icône Panier en haut de la page.

  • Modifier les quantités : Dans votre panier, changez le nombre dans le champ « Quantity ». Le montant se mettra à jour automatiquement.

  • Supprimer un article : Cliquez sur le lien « Remove » (Supprimer) sous la quantité de l'article concerné.

Paiement et Sécurité

  • Modes de paiement : Nous acceptons les cartes MasterCard, Visa, American Express, Discover, ainsi que PayPal et Apple Pay.

  • Navigateurs recommandés : Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer.

  • Sécurité : Notre site utilise le protocole SSL et le cryptage AES-256 pour garantir que vos données bancaires et personnelles restent sécurisées et confidentielles. Vos informations ne seront jamais partagées ou vendues sans votre consentement.

Retours et Annulations

  • Politique de retour : Veuillez consulter notre section dédiée à la Politique de Retour.

  • Comment retourner un article : Contactez notre support à service@royvesta.com.

  • Annulation : Autorisée jusqu'à 23h00 (PDT, -7 GMT) le jour même de l'achat. Au-delà, l'annulation ne sera plus acceptée.

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